Frases Esenciales para Entregas - Var 1

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Frases Esenciales para Entregas - Var 1

21 frases esenciales para entregas con ejemplos prácticos para repartidores

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Frases Esenciales para Entregas - Var 1

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Frases Esenciales para Entregas - Var 1

Nivel: BÁSICO Para: Domiciliarios y repartidores (Rappi, Uber Eats, DoorDash)

¿Qué aprenderás?

Este manual contiene las 30 frases más importantes que necesitas para trabajar como repartidor en Estados Unidos. Aprenderás a saludar clientes, confirmar direcciones, manejar problemas comunes y completar entregas exitosas, todo con pronunciación fácil de seguir.

Lo que necesitas saber:

✅ No necesitas experiencia previa ✅ 30 frases prácticas para situaciones reales ✅ Ejemplos de situaciones del día a día ✅ Pronunciación incluida para cada frase ✅ Tips culturales para trabajar en Estados Unidos

Tabla de Contenido

1. Saludos y Presentación (Frases 1-4)

  • Saludos básicos al llegar
  • Identificarte como repartidor
  • Confirmar el nombre del cliente

2. Confirmando la Entrega (Frases 5-8)

  • Verificar la dirección
  • Confirmar el pedido
  • Preguntar dónde dejar la comida

3. Problemas con la Ubicación (Frases 9-13)

  • No encuentras la dirección
  • Pedir ayuda para ubicarte
  • Problemas con edificios o apartamentos

4. Contacto con el Cliente (Frases 14-17)

  • Avisar que llegaste
  • Pedir instrucciones
  • Comunicar retrasos

5. Completando la Entrega (Frases 18-22)

  • Entregar el pedido
  • Despedidas profesionales
  • Desear buen provecho

6. Problemas con el Pedido (Frases 23-26)

  • Artículos faltantes
  • Derrames o problemas
  • Pedidos incorrectos

7. Situaciones de Seguridad (Frases 27-30)

  • Pedir acceso a edificios
  • Verificar identidad
  • Situaciones incómodas

8. Guía de Referencia Rápida

1. Saludos y Presentación

Frase 1: Saludo básico al llegar

English: "Good morning! I have a delivery for you."

🗣️ Español: Buenos días! Tengo una entrega para ti. 🔊 Pronunciación: [gud MOR-ning! ai hav a di-LIV-er-ee for yoo]

Usa cuando: Llegas a la puerta del cliente en la mañana (antes de las 12pm) Ejemplo real: Cliente abre la puerta, tú sonríes y dices esta frase mientras muestras la bolsa de comida

💡 TIP: Siempre sonríe y haz contacto visual. Los estadounidenses valoran mucho la amabilidad y el servicio con actitud positiva.

Variaciones:

  • "Good afternoon!" = Buenas tardes = [gud af-ter-NOON] (12pm-6pm)
  • "Good evening!" = Buenas noches = [gud EEV-ning] (después de 6pm)
  • "Hello!" = Hola = [heh-LOH] (más informal, cualquier hora)

Frase 2: Identificarte como repartidor

English: "I'm your Uber Eats driver."

🗣️ Español: Soy tu conductor de Uber Eats. 🔊 Pronunciación: [aim yor OO-ber eets DRAI-ver]

Usa cuando: El cliente parece confundido o no esperaba una entrega en ese momento Ejemplo real: Cliente abre la puerta con cara de sorpresa. Tú dices: "Hello! I'm your Uber Eats driver" y muestras tu teléfono con la app abierta

💡 TIP: A veces los clientes olvidan que ordenaron comida. Identificarte rápidamente evita confusión.

Variaciones:

  • "I'm from DoorDash" = Soy de DoorDash = [aim from DOR-dash]
  • "I'm your delivery driver" = Soy tu repartidor = [aim yor di-LIV-er-ee DRAI-ver]
  • "I'm delivering your food" = Traigo tu comida = [aim di-LIV-er-ing yor food]

Frase 3: Confirmar el nombre del cliente

English: "Are you Sarah?"

🗣️ Español: ¿Eres Sarah? 🔊 Pronunciación: [ar yoo SEH-rah?]

Usa cuando: Necesitas verificar que estás entregando a la persona correcta Ejemplo real: Alguien abre la puerta. Antes de entregar, preguntas: "Are you Sarah?" y esperas que confirme con "Yes" o "Yeah"

💡 TIP: Siempre verifica el nombre antes de entregar. Esto evita problemas y protege tu calificación

Variaciones:

  • "Is this for Michael?" = ¿Esto es para Michael? = [is this for MAI-kel?]
  • "I'm looking for Jennifer" = Busco a Jennifer = [aim LUK-ing for JEN-i-fer]

Frase 4: Presentación completa

English: "Hi! I'm Carlos, your driver today."

🗣️ Español: Hola! Soy Carlos, tu conductor hoy. 🔊 Pronunciación: [hai! aim KAR-los, yor DRAI-ver tu-DEI]

Usa cuando: Quieres crear una conexión personal (ayuda a conseguir mejores propinas) Ejemplo real: En una casa elegante o con un cliente que parece amigable, te presentas con tu nombre para dar un toque más personal al servicio

💡 TIP: Presentarte por nombre puede aumentar tus propinas hasta 20%. Los clientes valoran el toque humano

2. Confirmando la Entrega

Frase 5: Verificar la dirección

English: "Is this 425 Main Street?"

🗣️ Español: ¿Esta es la 425 de la calle Main? 🔊 Pronunciación: [is this for-TOO-FIV main street?]

Usa cuando: No ves el número de la casa claramente o quieres confirmar que estás en el lugar correcto Ejemplo real: Llegas a una casa pero no ves el número. Alguien sale y preguntas: "Is this 425 Main Street?" antes de entregar

💡 TIP: Los números en inglés: lee cada dígito por separado. 425 = "four-two-five" [for-TOO-faiv]

Variaciones:

  • "Is this apartment 3B?" = ¿Este es el apartamento 3B? = [is this a-PART-ment three-bee?]
  • "Is this the right address?" = ¿Es la dirección correcta? = [is this the rait A-dres?]

Frase 6: Confirmar el pedido

English: "I have your order from McDonald's."

🗣️ Español: Tengo tu pedido de McDonald's. 🔊 Pronunciación: [ai hav yor OR-der from mak-DON-alds]

Usa cuando: El cliente abre la puerta y quieres confirmar qué restaurante es el pedido Ejemplo real: Cliente abre la puerta, tú dices: "Hi! I have your order from McDonald's" mientras levantas la bolsa para que la vea

💡 TIP: Mencionar el restaurante ayuda al cliente a recordar su pedido, especialmente si ordenó de varios lugares el mismo día

Variaciones:

  • "Here's your Chipotle order" = Aquí está tu pedido de Chipotle = [hirs yor chi-POT-lei OR-der]
  • "Your food from Taco Bell" = Tu comida de Taco Bell = [yor food from TA-ko bel]

Frase 7: Preguntar dónde dejar la comida

English: "Where would you like me to leave it?"

🗣️ Español: ¿Dónde quieres que lo deje? 🔊 Pronunciación: [wer wud yoo laik mi tu liv it?]

Usa cuando: El cliente pide entrega sin contacto o no está seguro dónde quiere la comida Ejemplo real: Llegas y el cliente grita desde adentro "Leave it at the door!" pero no sabes si en el piso, en una mesa, etc. Preguntas esto para clarificar

💡 TIP: Después de COVID, muchos clientes prefieren entrega sin contacto. Esta frase muestra profesionalismo

Variaciones:

  • "Should I leave it here?" = ¿Lo dejo aquí? = [shud ai liv it hir?]
  • "Is here okay?" = ¿Aquí está bien? = [is hir o-KEI?]

Frase 8: Confirmar instrucciones especiales

English: "I see your note. No problem!"

🗣️ Español: Vi tu nota. ¡Sin problema! 🔊 Pronunciación: [ai si yor nout. nou PROB-lem!]

Usa cuando: El cliente dejó instrucciones especiales en la app y quieres confirmar que las leíste Ejemplo real: Las instrucciones dicen "Ring doorbell twice" (toca el timbre dos veces). Envías un mensaje de texto: "I see your note. No problem!"

💡 TIP: Reconocer las instrucciones del cliente aumenta tu calificación y muestra atención al detalle

3. Problemas con la Ubicación

Frase 9: No encuentras la dirección

English: "I'm having trouble finding your address."

🗣️ Español: Tengo problemas para encontrar tu dirección. 🔊 Pronunciación: [aim HAV-ing TRUB-el FAIN-ding yor A-dres]

Usa cuando: Estás perdido y necesitas ayuda del cliente para encontrar el lugar Ejemplo real: El GPS te lleva al lugar equivocado. Llamas al cliente y dices: "Hi, I'm having trouble finding your address. Can you help me?"

💡 TIP: No tengas miedo de pedir ayuda. Los clientes prefieren que preguntes a que su comida llegue tarde o al lugar equivocado

Frase 10: Pedir que salgan a la calle

English: "Can you come outside?"

🗣️ Español: ¿Puedes salir afuera? 🔊 Pronunciación: [kan yoo kom aut-SAID?]

Usa cuando: No puedes encontrar la entrada exacta o hay confusión con la ubicación Ejemplo real: Estás en un complejo de apartamentos grande y no encuentras el edificio correcto. Llamas: "Hi, I'm here but I can't find you. Can you come outside?"

💡 TIP: Esta es una solución rápida que ahorra tiempo. La mayoría de los clientes no tienen problema en salir si ven que estás cerca

Frase 11: Preguntar por referencias visuales

English: "What color is your house?"

🗣️ Español: ¿De qué color es tu casa? 🔊 Pronunciación: [wat KUL-or is yor haus?]

Usa cuando: Estás en la calle correcta pero hay varias casas y no ves números claros Ejemplo real: Estás en Main Street pero hay 5 casas juntas sin números visibles. Llamas y preguntas: "Hi, I'm on Main Street. What color is your house?"

💡 TIP: Otras preguntas útiles: "What kind of car do you have?" (¿Qué tipo de carro tienes?) o "Do you have a flag?" (¿Tienes una bandera?)

Variaciones:

  • "What does your building look like?" = ¿Cómo se ve tu edificio? = [wat duz yor BIL-ding luk laik?]
  • "Are there any landmarks?" = ¿Hay alguna referencia? = [ar ther EN-i LAND-marks?]

Frase 12: Problemas con puertas de acceso

English: "I'm at the gate. What's the code?"

🗣️ Español: Estoy en la puerta. ¿Cuál es el código? 🔊 Pronunciación: [aim at the geit. wats the koud?]

Usa cuando: Llegas a un edificio o comunidad con puerta de seguridad y necesitas el código de acceso Ejemplo real: Llegas a un complejo de apartamentos con puerta automática. Llamas al cliente: "Hi, I'm at the gate. What's the code?"

💡 TIP: Muchos clientes olvidan poner el código en las instrucciones. Siempre pregunta de manera educada

Variaciones:

  • "The gate is locked" = La puerta está cerrada = [the geit is lokt]
  • "How do I get in?" = ¿Cómo entro? = [hau du ai get in?]
  • "Can you buzz me in?" = ¿Puedes abrirme? = [kan yoo buz mi in?]

Frase 13: Confirmar que llegaste

English: "I'm here. I'm in a blue car."

🗣️ Español: Ya llegué. Estoy en un carro azul. 🔊 Pronunciación: [aim hir. aim in a blu kar]

Usa cuando: Estás esperando afuera y quieres que el cliente te identifique fácilmente Ejemplo real: Cliente pidió que lo llamaras al llegar. Dices: "Hi, I'm here with your food. I'm in a blue Honda, parked in front"

💡 TIP: Describir tu carro ayuda al cliente a encontrarte rápido, especialmente en áreas concurridas

Colores comunes:

  • White = Blanco = [wait]
  • Black = Negro = [blak]
  • Red = Rojo = [red]
  • Silver = Plateado = [SIL-ver]
  • Gray = Gris = [grei]

4. Contacto con el Cliente

Frase 14: Avisar que llegaste (mensaje de texto)

English: "Hi! I'm outside with your order."

🗣️ Español: Hola! Estoy afuera con tu pedido. 🔊 Pronunciación: [hai! aim aut-SAID with yor OR-der]

Usa cuando: Llegas y quieres avisar al cliente por mensaje de texto que ya estás ahí Ejemplo real: Llegas a un apartamento. Antes de tocar o llamar, envías este mensaje para que el cliente sepa que ya llegaste

💡 TIP: Muchos clientes prefieren un texto antes de que toques la puerta, especialmente si tienen bebés o perros

Frase 15: Pedir instrucciones

English: "Can you give me directions?"

🗣️ Español: ¿Me puedes dar instrucciones? 🔊 Pronunciación: [kan yoo giv mi di-REK-shuns?]

Usa cuando: Estás cerca pero perdido y necesitas que el cliente te guíe Ejemplo real: Estás en el estacionamiento correcto pero hay muchos edificios. Llamas: "Hi, I'm in the parking lot. Can you give me directions to your building?"

💡 TIP: Los clientes aprecian que pidas ayuda en lugar de perder tiempo dando vueltas

Frase 16: Comunicar un retraso

English: "Sorry, I'm running a little late."

🗣️ Español: Disculpa, voy un poco retrasado. 🔊 Pronunciación: [SOR-ee, aim RUN-ing a LIT-el leit]

Usa cuando: Hay tráfico o un problema y vas a llegar más tarde de lo esperado Ejemplo real: Hay un accidente en la carretera. Envías un mensaje: "Hi! Sorry, I'm running a little late. There's traffic. I'll be there in 10 minutes"

💡 TIP: SIEMPRE comunica retrasos. Los clientes son más comprensivos si los avisas con anticipación

Frases adicionales útiles:

  • "I'll be there in 5 minutes" = Llego en 5 minutos = [ail bi ther in faiv MIN-its]
  • "Almost there!" = ¡Ya casi llego! = [OL-moust ther!]

Frase 17: Pedir que el cliente baje (edificios)

English: "Can you meet me in the lobby?"

🗣️ Español: ¿Puedes encontrarme en el lobby? 🔊 Pronunciación: [kan yoo mit mi in the LOB-ee?]

Usa cuando: Estás en un edificio alto o complicado y es más fácil que el cliente baje Ejemplo real: Llegas a un edificio de 20 pisos sin acceso fácil. Llamas: "Hi, I'm in the lobby. Can you meet me here? It's faster"

💡 TIP: Muchos edificios tienen seguridad o ascensores complicados. La mayoría de clientes no tiene problema en bajar

Variaciones:

  • "I'm downstairs" = Estoy abajo = [aim DAUN-sters]
  • "I'm in the lobby" = Estoy en el lobby = [aim in the LOB-ee]

5. Completando la Entrega

Frase 18: Entregar el pedido

English: "Here you go! Have a great day!"

🗣️ Español: ¡Aquí tienes! ¡Que tengas un gran día! 🔊 Pronunciación: [hir yoo gou! hav a greit dei!]

Usa cuando: Entregas la comida directamente al cliente en la puerta Ejemplo real: Cliente abre la puerta, le das la bolsa con una sonrisa y dices esta frase. Luego te vas inmediatamente a menos que tengan una pregunta

💡 TIP: Ser amable y positivo al final aumenta las propinas. Una sonrisa genuina vale oro

Variaciones según la hora:

  • "Have a good afternoon!" = ¡Que tengas una buena tarde! = [hav a gud af-ter-NOON!]
  • "Have a good evening!" = ¡Que tengas una buena noche! = [hav a gud EEV-ning!]
  • "Have a good one!" = ¡Que te vaya bien! = [hav a gud wan!] (informal, cualquier hora)

Frase 19: Despedida profesional

English: "Thank you! Take care!"

🗣️ Español: ¡Gracias! ¡Cuídate! 🔊 Pronunciación: [thank yoo! teik ker!]

Usa cuando: Quieres dar una despedida cálida y profesional después de entregar Ejemplo real: Entregas la comida, el cliente dice "Thanks!", tú respondes: "Thank you! Take care!" y te vas con una sonrisa

💡 TIP: "Take care" es una expresión muy común en Estados Unidos. Suena amigable y profesional al mismo tiempo

Frase 20: Desear buen provecho

English: "Enjoy your meal!"

🗣️ Español: ¡Buen provecho! 🔊 Pronunciación: [en-JOI yor meel!]

Usa cuando: Entregas comida y quieres desearle al cliente que la disfrute Ejemplo real: Entregas una pizza caliente. Mientras se la das dices: "Here you go! Enjoy your meal!" con una sonrisa

💡 TIP: Esta frase es perfecta para la industria de comida. Muestra que te importa su experiencia

Variaciones:

  • "Enjoy your food!" = ¡Disfruta tu comida! = [en-JOI yor food!]
  • "Enjoy!" = ¡Disfruta! = [en-JOI!] (más corto)

Frase 21: Confirmar entrega sin contacto

English: "I left it at the door for you."

🗣️ Español: Lo dejé en la puerta para ti. 🔊 Pronunciación: [ai left it at the dor for yoo]

Usa cuando: Haces una entrega sin contacto y quieres avisar al cliente por mensaje Ejemplo real: Dejas la comida en la puerta, tocas el timbre, te alejas y envías este mensaje con una foto de la entrega

💡 TIP: Siempre toma una foto clara de la comida en la puerta. Esto te protege de reclamos falsos

Variaciones:

  • "Your order is at the door" = Tu pedido está en la puerta = [yor OR-der is at the dor]
  • "I left it by the front door" = Lo dejé junto a la puerta principal = [ai left it bai the frunt dor]

Frase 22: Problema con el pedido

English: "I'm sorry, something is missing."

🗣️ Español: Lo siento, algo falta. 🔊 Pronunciación: [aim SO-ree, SUM-thing is MIS-ing]

Usa cuando: Descubres que falta un artículo del pedido antes de entregar Ejemplo real: Revisas la bolsa y solo hay 2 items cuando deberían ser 3. Avisas al cliente de inmediato

💡 TIP: NUNCA te vayas sin avisar un problema. Honestidad = mejores calificaciones. Llama al restaurante para confirmar.

Variaciones:

  • "One item is missing" = Falta un artículo = [wun AI-tem is MIS-ing]
  • "The restaurant didn't include everything" = El restaurante no incluyó todo = [the RES-tuh-rant DID-nt in-KLOOD EV-ree-thing]

Frase 23: Artículo dañado

English: "The bag was torn, I'm very sorry."

🗣️ Español: La bolsa estaba rota, lo siento mucho. 🔊 Pronunciación: [the bag wuz torn, aim VE-ree SO-ree]

Usa cuando: La bolsa o el pedido se dañó durante el transporte Ejemplo real: Un derrame, bolsa rota, o comida aplastada. Avisar con disculpa profesional

💡 TIP: Ofrece tomar fotos para el reporte. Esto muestra profesionalismo y te protege. La mayoría de clientes aprecian la honestidad.

Variaciones:

  • "Something spilled in transit" = Algo se derramó en el camino = [SUM-thing spild in TRAN-sit]
  • "I apologize for the condition" = Me disculpo por la condición = [ai uh-POL-uh-jaiz for the kon-DISH-un]

Frase 24: Pedir espera

English: "Please give me one moment."

🗣️ Español: Por favor dame un momento. 🔊 Pronunciación: [pleez giv mee wun MO-ment]

Usa cuando: Necesitas verificar algo antes de completar la entrega Ejemplo real: Cliente pregunta algo mientras revisas la app o contactas al restaurante

💡 TIP: Es mejor pedir 30 segundos que dar información incorrecta. Los clientes aprecian cuidado.

Variaciones:

  • "One second, please" = Un segundo, por favor = [wun SEK-und, pleez]
  • "Let me check" = Déjame revisar = [let mee chek]

Frase 25: Problema de dirección

English: "I can't find the address."

🗣️ Español: No puedo encontrar la dirección. 🔊 Pronunciación: [ai kant faind the uh-DRES]

Usa cuando: El GPS te llevó al lugar equivocado o no encuentras el número exacto Ejemplo real: Estás en la calle correcta pero los números no coinciden. Llamas al cliente para ayuda

💡 TIP: Llama SIEMPRE que estés perdido. Es mejor que dar vueltas perdiendo tiempo y comida fría.

Variaciones:

  • "I'm at the location but don't see the building" = Estoy en la ubicación pero no veo el edificio = [aim at the lo-KAY-shun but dont see the BIL-ding]
  • "Can you help me find you?" = ¿Puedes ayudarme a encontrarte? = [kan yoo help mee faind yoo]

Frase 26: Código de acceso

English: "What's the gate code?"

🗣️ Español: ¿Cuál es el código del portón? 🔊 Pronunciación: [wuts the gait koud]

Usa cuando: Llegas a un edificio o complejo con portón/puerta cerrada con código Ejemplo real: Apartamento con acceso controlado. GPS te llevó ahí pero no puedes entrar sin código

💡 TIP: Pregunta cortésmente. Si el cliente no responde en 2 minutos, usa "Call customer" en la app.

Variaciones:

  • "How do I get in?" = ¿Cómo entro? = [hau doo ai get in]
  • "The gate is locked" = El portón está cerrado = [the gait is lokt]

Frase 27: Retraso comunicado

English: "I'll be there in five minutes."

🗣️ Español: Estaré ahí en cinco minutos. 🔊 Pronunciación: [ail bee thair in faiv MIN-its]

Usa cuando: Hay tráfico o demora y quieres actualizar al cliente proactivamente Ejemplo real: Pedido dice "20 min" pero llevas 15 y aún faltan 5. Envías mensaje para tranquilizar

💡 TIP: Avisar proactivamente de retrasos = mejor propina. Clientes valoran la comunicación honesta.

Variaciones:

  • "Almost there!" = ¡Ya casi llego! = [OL-most thair]
  • "Two minutes away" = A dos minutos = [too MIN-its uh-WAY]

Frase 28: Entrega a otra persona

English: "Are you receiving for Michael?"

🗣️ Español: ¿Estás recibiendo para Michael? 🔊 Pronunciación: [ar yoo ri-SEE-ving for MAI-kul]

Usa cuando: Abre la puerta alguien diferente al nombre en la app Ejemplo real: App dice "Jennifer" pero abre un hombre. Confirmas que puede recibir por ella

💡 TIP: Siempre confirma. Esto previene entregas equivocadas y te protege si hay reclamo.

Variaciones:

  • "I have an order for Jennifer" = Tengo un pedido para Jennifer = [ai hav an OR-der for JEN-i-fer]
  • "Can you accept this delivery?" = ¿Puedes aceptar esta entrega? = [kan yoo ak-SEPT this di-LIV-uh-ree]

Frase 29: Edificio equivocado

English: "Which building are you in?"

🗣️ Español: ¿En qué edificio estás? 🔊 Pronunciación: [wich BIL-ding ar yoo in]

Usa cuando: Complejo de apartamentos con varios edificios y no sabes cuál es el correcto Ejemplo real: GPS te lleva al complejo pero hay 5 edificios A, B, C, D, E y la app solo dice "#201"

💡 TIP: Muchos complejos no tienen señalización clara. Preguntar ahorra tiempo. Clientes entienden.

Variaciones:

  • "I'm in the parking lot" = Estoy en el estacionamiento = [aim in the PAR-king lot]
  • "I see Building A and B" = Veo Edificio A y B = [ai see BIL-ding ay and bee]

Frase 30: Despedida final

English: "Have a great day!"

🗣️ Español: ¡Que tengas un gran día! 🔊 Pronunciación: [hav uh grait day]

Usa cuando: Después de completar CUALQUIER entrega exitosa - es tu frase final Ejemplo real: Entregaste la comida, cliente dice gracias, tú respondes con esta despedida positiva

💡 TIP: Di esto con una SONRISA genuina. Es tu última impresión. Una despedida positiva = mejor propina y calificación perfecta.

Variaciones:

  • "Have a good one!" = ¡Que lo pases bien! = [hav uh gud wun] (muy casual, amigable)
  • "Take care!" = ¡Cuídate! = [taik kair] (informal pero respetuoso)

Resumen y Consejos Finales

¿Qué has aprendido?

En este manual has aprendido las 30 frases MÁS IMPORTANTES para trabajar como domiciliario en Estados Unidos:

Saludos y Cortesía (1-5)

  • Saludar profesionalmente
  • Presentarte como repartidor
  • Confirmaciones básicas

Entregas Efectivas (6-12)

  • Confirmar ubicación
  • Manejar instrucciones especiales
  • Completar entregas sin contacto

Solución de Problemas (13-20)

  • Artículos faltantes
  • Problemas de acceso
  • Retrasos y demoras

Comunicación Avanzada (21-30)

  • Entregas sin contacto
  • Problemas con pedidos
  • Situaciones especiales
  • Despedidas profesionales

Estrategia para Dominar Estas Frases

Semana 1: Esenciales (Frases 1-10)

  • Practica 2 frases por día
  • Repite mientras manejas
  • Úsalas en cada entrega
  • ¡No tengas miedo de equivocarte!

Semana 2: Intermedias (Frases 11-20)

  • Añade 2 frases nuevas por día
  • Sigue practicando las primeras 10
  • Usa las nuevas cuando la situación lo requiera

Semana 3: Avanzadas (Frases 21-30)

  • Domina las situaciones especiales
  • Ya sabes las básicas de memoria
  • Enfócate en problemas comunes

Semana 4: Perfeccionamiento

  • Practica todas 30 frases
  • Trabaja en pronunciación
  • Añade tus propias variaciones

Tips de Oro para el Éxito

1. La Sonrisa Se Oye

Aunque el cliente no te vea, una sonrisa cambia tu tono de voz. Clientes lo notan = mejores propinas.

2. Despacio es Mejor que Incorrecto

Habla LENTO. Es mejor que te entiendan al 100% hablando despacio que hablar rápido y confundir.

3. Usa la App Como Ayuda

Muchas apps tienen mensajes pre-escritos en inglés. Combínalos con estas frases verbales.

4. Practica con Otros Domiciliarios

Forma un grupo de WhatsApp y practiquen entre ustedes. La comunidad ayuda.

5. No Te Rindas

Los primeros días son difíciles. En 2 semanas verás progreso. En 1 mes hablarás con confianza.

Errores Comunes a Evitar

❌ No digas "I no speak English" - Di: "Sorry, can you speak slowly please?" ❌ No ignores al cliente - Aunque no entiendas, di "One moment please" ❌ No inventes respuestas - Si no sabes, di "Let me check" ❌ No te pongas nervioso - Los clientes son pacientes si ven que intentas

Próximos Pasos

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