Saludos y Confirmación de Pasajeros - Var 3

Nivel: BÁSICO Para: Conductores (Uber, DiDi, Lyft)

¿Qué aprenderás?

Aprenderás las frases esenciales en inglés para saludar a tus pasajeros, confirmar su identidad correctamente, y crear una primera impresión profesional. Este material te dará la confianza para comenzar cada viaje de manera segura y amigable.

Lo que necesitas saber:

✅ No necesitas experiencia previa ✅ 30 frases prácticas para confirmar pasajeros ✅ Ejemplos de situaciones reales del día a día ✅ Pronunciación clara y fácil de seguir

Índice de Contenido

Página 3: 1. Saludos Iniciales al Llegar

Página 5: 2. Confirmando el Nombre del Pasajero

Página 7: 3. Preguntando por el Destino

Página 9: 4. Cuando Hay Múltiples Pasajeros

Página 11: 5. Si el Pasajero No Aparece

Página 13: 6. Verificando Detalles de la Aplicación

Página 15: 7. Despedidas y Cierre del Viaje

Página 17: 8. Frases para Situaciones Confusas

Página 19: Tarjeta de Referencia Rápida

1. Saludos Iniciales al Llegar

Frase 1: Saludo básico al llegar al punto de recogida

English: "Hello! Good morning!"

🗣️ Español: ¡Hola! ¡Buenos días! 🔊 Pronunciación: [heh-LOH! gud MOR-ning]

Usa cuando: Acabas de llegar y ves a alguien esperando cerca de tu carro Ejemplo real: Son las 8am, llegas al punto de recogida y ves a una persona con su celular mirando hacia los carros

💡 TIP: Usa "Good morning" antes del mediodía, "Good afternoon" después del mediodía, y "Good evening" después de las 6pm.

Variaciones:

"Good afternoon!" = Buenas tardes = [gud af-ter-NOON]
"Good evening!" = Buenas noches = [gud EEV-ning]
"Hi there!" = Hola = [hai THAIR] (más casual)

Frase 2: Preguntando si es tu pasajero sin decir el nombre

English: "Are you waiting for Uber?"

🗣️ Español: ¿Estás esperando un Uber? 🔊 Pronunciación: [ar yoo WEI-ting for OO-ber]

Usa cuando: No estás seguro si la persona es tu pasajero pero está en el lugar correcto Ejemplo real: Hay varias personas esperando en la entrada de un edificio y necesitas identificar quién es tu pasajero

💡 TIP: Por seguridad, nunca digas el nombre del pasajero primero. Deja que ellos se identifiquen.

Variaciones:

"Are you waiting for Lyft?" = ¿Esperas un Lyft? = [ar yoo WEI-ting for LIFT]
"Are you waiting for a ride?" = ¿Esperas un viaje? = [ar yoo WEI-ting for a RAID]

Frase 3: Presentándote como su conductor

English: "I'm your driver."

🗣️ Español: Soy tu conductor. 🔊 Pronunciación: [aim yor DRAI-ver]

Usa cuando: Quieres confirmar que eres la persona correcta que viene a recogerlos Ejemplo real: Después de saludar, te presentas para que sepan que eres su conductor oficial

💡 TIP: Di esta frase con confianza y una sonrisa. Esto ayuda a que el pasajero se sienta seguro.

Variaciones:

"I'm your Uber driver" = Soy tu conductor de Uber = [aim yor OO-ber DRAI-ver]
"I'm here to pick you up" = Vine a recogerte = [aim HEER tu pik yoo UP]

Frase 4: Combinación de saludo y presentación

English: "Hi! I'm your Uber driver."

🗣️ Español: ¡Hola! Soy tu conductor de Uber. 🔊 Pronunciación: [hai! aim yor OO-ber DRAI-ver]

Usa cuando: Quieres hacer saludo y presentación al mismo tiempo de forma rápida Ejemplo real: El pasajero se acerca a tu ventana y tú dices esto antes de que ellos hablen

💡 TIP: Esta es la frase más común y natural para comenzar la interacción con pasajeros.

2. Confirmando el Nombre del Pasajero

Frase 5: Preguntando el nombre directamente

English: "What's your name?"

🗣️ Español: ¿Cuál es tu nombre? 🔊 Pronunciación: [wats yor NEIM]

Usa cuando: Necesitas confirmar la identidad del pasajero de forma directa Ejemplo real: Alguien se sube a tu carro y quieres verificar que es la persona correcta antes de arrancar

💡 TIP: Es más seguro preguntar el nombre que decirlo tú primero. Así evitas recoger a la persona equivocada.

Variaciones:

"Can I have your name?" = ¿Me das tu nombre? = [kan ai hav yor NEIM]
"Your name, please?" = ¿Tu nombre, por favor? = [yor NEIM, pleez]

Frase 6: Pregunta más formal para el nombre

English: "Can you tell me your name, please?"

🗣️ Español: ¿Puedes decirme tu nombre, por favor? 🔊 Pronunciación: [kan yoo tel mee yor NEIM, pleez]

Usa cuando: Quieres sonar más profesional y cortés, especialmente en áreas de negocios Ejemplo real: Recoges a alguien en un hotel o área corporativa y quieres ser más formal

💡 TIP: El "please" al final siempre hace que suenes más educado y profesional.

Frase 7: Confirmando si el nombre es correcto

English: "Are you [Name]?"

🗣️ Español: ¿Eres [Nombre]? 🔊 Pronunciación: [ar yoo + NOMBRE]

Usa cuando: Ya sabes el nombre y solo quieres confirmar (úsalo con cuidado por seguridad) Ejemplo real: "Are you Maria?" después de que alguien se acerca a tu carro

💡 TIP: Solo usa esto si estás casi seguro. Es mejor dejar que ellos digan su nombre primero.

Ejemplo con nombres comunes:

"Are you Maria?" = ¿Eres María? = [ar yoo ma-REE-a]
"Are you Carlos?" = ¿Eres Carlos? = [ar yoo KAR-los]
"Are you John?" = ¿Eres John? = [ar yoo JON]

Frase 8: Cuando el pasajero dice su nombre

English: "Perfect! Welcome!"

🗣️ Español: ¡Perfecto! ¡Bienvenido! 🔊 Pronunciación: [PER-fekt! WEL-kum]

Usa cuando: El pasajero confirma su nombre y tú quieres darles la bienvenida Ejemplo real: Pasajero dice "I'm Sarah" y tú respondes con esta frase mientras señalas la puerta trasera

💡 TIP: Una bienvenida cálida puede resultar en mejores propinas y calificaciones.

Variaciones:

"Great! Come on in!" = ¡Genial! ¡Adelante! = [greit! kum on IN]
"Yes! Hop in!" = ¡Sí! ¡Súbete! = [yes! hop IN] (más casual)
"Nice to meet you!" = ¡Gusto en conocerte! = [nais tu MEET yoo]

3. Preguntando por el Destino

Frase 9: Confirmando el destino básico

English: "Where are we going?"

🗣️ Español: ¿A dónde vamos? 🔊 Pronunciación: [wair ar wee GO-ing]

Usa cuando: Quieres confirmar el destino de forma conversacional Ejemplo real: El pasajero se sube y antes de arrancar quieres verificar que el destino en la app es correcto

💡 TIP: Aunque la app muestra el destino, siempre es bueno confirmarlo verbalmente con el pasajero.

Variaciones:

"Where to?" = ¿A dónde? = [wair TOO] (muy casual)
"What's your destination?" = ¿Cuál es tu destino? = [wats yor des-ti-NEI-shon] (formal)

Frase 10: Confirmando la dirección específica

English: "I have you going to [address]. Is that correct?"

🗣️ Español: Te llevo a [dirección]. ¿Es correcto? 🔊 Pronunciación: [ai hav yoo GO-ing tu + DIRECCIÓN. is that ko-REKT]

Usa cuando: Quieres ser muy específico y confirmar la dirección exacta de la app Ejemplo real: "I have you going to 123 Main Street. Is that correct?"

💡 TIP: Esto previene confusiones y muestra que eres profesional y cuidadoso.

Frase 11: Cuando el destino es un lugar conocido

English: "So we're going to the airport, right?"

🗣️ Español: Entonces vamos al aeropuerto, ¿verdad? 🔊 Pronunciación: [so weer GO-ing tu thee AIR-port, rait]

Usa cuando: El destino es un lugar común como aeropuerto, hotel, o centro comercial Ejemplo real: Recoges en un hotel y el destino es el aeropuerto local

💡 TIP: Aprende los nombres de lugares populares en tu ciudad para poder usarlos en conversación.

Lugares comunes:

"the airport" = el aeropuerto = [thee AIR-port]
"the mall" = el centro comercial = [thee MOL]
"downtown" = el centro = [DAUN-taun]
"the hotel" = el hotel = [thee ho-TEL]

Frase 12: Ofreciendo verificar la ruta

English: "I'll take you there now."

🗣️ Español: Te llevaré ahí ahora. 🔊 Pronunciación: [ail teik yoo thair NAU]

Usa cuando: Ya confirmaste todo y estás listo para comenzar el viaje Ejemplo real: Después de confirmar nombre y destino, dices esto mientras comienzas a manejar

💡 TIP: Esta frase le da confianza al pasajero de que todo está bajo control.

Variaciones:

"Let's go!" = ¡Vamos! = [lets GO]
"We'll be there soon" = Llegaremos pronto = [weel bee thair SOON]
"Off we go!" = ¡Allá vamos! = [of wee GO]

4. Cuando Hay Múltiples Pasajeros

Frase 13: Preguntando si esperan a más personas

English: "Is anyone else coming?"

🗣️ Español: ¿Viene alguien más? 🔊 Pronunciación: [is EN-ee-wun els KUM-ing]

Usa cuando: Un pasajero se sube pero parece estar esperando a alguien más Ejemplo real: Un pasajero se sube pero deja la puerta abierta y mira hacia atrás

💡 TIP: Siempre pregunta esto antes de arrancar si no estás seguro. Evita tener que regresar.

Variaciones:

"Are we waiting for someone?" = ¿Esperamos a alguien? = [ar wee WEI-ting for SUM-wun]
"Is it just you?" = ¿Solo eres tú? = [is it just YOO]
"How many people total?" = ¿Cuántas personas en total? = [hau MEN-ee PEE-pul TO-tal]

Frase 14: Saludando a múltiples pasajeros

English: "Hello everyone! Welcome!"

🗣️ Español: ¡Hola a todos! ¡Bienvenidos! 🔊 Pronunciación: [heh-LO EV-ree-wun! WEL-kum]

Usa cuando: Dos o más personas se suben a tu carro al mismo tiempo Ejemplo real: Un grupo de amigos se sube después de salir de un restaurante

💡 TIP: Hablar a todo el grupo hace que todos se sientan reconocidos y crea buen ambiente.

Variaciones:

"Hi guys!" = ¡Hola chicos! = [hai GAIZ] (informal, para grupos)
"Hello folks!" = ¡Hola amigos! = [heh-LO FOKS] (neutral)

Frase 15: Confirmando el número de pasajeros

English: "I have three passengers, correct?"

🗣️ Español: Tengo tres pasajeros, ¿correcto? 🔊 Pronunciación: [ai hav three PAS-en-jers, ko-REKT]

Usa cuando: Quieres verificar que el número de personas coincide con lo que dice la app Ejemplo real: La app dice 3 pasajeros pero solo ves a 2 personas acercándose

💡 TIP: Si hay más pasajeros de los que indica la app, pídeles que actualicen el viaje.

Números útiles:

"two passengers" = dos pasajeros = [too PAS-en-jers]
"three passengers" = tres pasajeros = [three PAS-en-jers]
"four passengers" = cuatro pasajeros = [for PAS-en-jers]

Frase 16: Cuando hay espacio limitado

English: "I can take four people maximum."

🗣️ Español: Puedo llevar cuatro personas máximo. 🔊 Pronunciación: [ai kan teik for PEE-pul MAK-si-mum]

Usa cuando: Llegan más personas de las que caben en tu carro Ejemplo real: Llegan 5 personas pero tu carro solo tiene capacidad para 4

💡 TIP: Sé firme pero amable. Es por seguridad y la ley. Ofrece que pidan otro carro.

Variaciones:

"Sorry, I can only take [number]" = Lo siento, solo puedo llevar [número] = [SOR-ee, ai kan ON-lee teik + NÚMERO]
"You'll need another car" = Necesitarán otro carro = [yool need a-NU-ther KAR]

5. Si el Pasajero No Aparece

Frase 17: Llamando o enviando mensaje inicial

English: "Hi, I'm here. Where are you?"

🗣️ Español: Hola, estoy aquí. ¿Dónde estás? 🔊 Pronunciación: [hai, aim HEER. wair ar YOO]

Usa cuando: Llegas al punto de recogida pero no ves al pasajero Ejemplo real: Has esperado 1-2 minutos y no ves a nadie, entonces llamas o envías mensaje

💡 TIP: Espera al menos 2 minutos antes de contactar. Tal vez vienen del edificio.

Variaciones:

"I'm outside" = Estoy afuera = [aim AUT-said]
"I'm at the pickup location" = Estoy en el punto de recogida = [aim at thee PIK-up lo-KEI-shon]

Frase 18: Describiendo tu ubicación

English: "I'm in front of the building."

🗣️ Español: Estoy frente al edificio. 🔊 Pronunciación: [aim in FRUNT ov thee BIL-ding]

Usa cuando: El pasajero pregunta dónde estás exactamente Ejemplo real: Estás en un área grande y necesitas ser más específico sobre tu ubicación

💡 TIP: Describe también el color de tu carro: "I'm in a white Toyota"

Ubicaciones útiles:

"in front of" = enfrente de = [in FRUNT ov]
"behind" = atrás de = [bee-HAIND]
"next to" = al lado de = [NEKST too]
"across from" = frente a = [a-KROS from]

Frase 19: Describiendo tu vehículo

English: "I'm in a [color] [car type]."

🗣️ Español: Estoy en un [color] [tipo de carro]. 🔊 Pronunciación: [aim in a + COLOR + TIPO]

Usa cuando: Hay varios carros y necesitas que te identifiquen Ejemplo real: "I'm in a black Honda" cuando estás en un estacionamiento lleno

💡 TIP: Siempre ten esta frase lista porque es muy común que la necesites.

Ejemplos completos:

"I'm in a white Toyota" = Estoy en un Toyota blanco = [aim in a wait to-YO-ta]
"I'm in a black Honda" = Estoy en un Honda negro = [aim in a blak HON-da]
"I'm in a blue Nissan" = Estoy en un Nissan azul = [aim in a bloo NEE-san]

Frase 20: Cuando has esperado suficiente tiempo

English: "I've been waiting. I need to cancel."

🗣️ Español: He estado esperando. Necesito cancelar. 🔊 Pronunciación: [aiv been WEI-ting. ai need tu KAN-sel]

Usa cuando: Has esperado el tiempo requerido (usualmente 5 minutos) y necesitas irte Ejemplo real: Después de 5 minutos sin respuesta, envías este mensaje antes de cancelar

💡 TIP: Siempre sé profesional al cancelar. Esto protege tu calificación.

Variaciones:

"I have to leave now" = Tengo que irme ahora = [ai hav tu LEEV nau]
"I waited 5 minutes" = Esperé 5 minutos = [ai WEI-ted faiv MIN-its]

6. Verificando Detalles de la Aplicación

Frase 21: Confirmando que están en la app correcta

English: "Did you order an Uber?"

🗣️ Español: ¿Pediste un Uber? 🔊 Pronunciación: [did yoo OR-der an OO-ber]

Usa cuando: No estás seguro si la persona está esperando tu servicio específico Ejemplo real: Alguien se acerca a tu carro pero parece confundido o inseguro

💡 TIP: Esto previene confusiones, especialmente en lugares donde hay muchos conductores.

Variaciones:

"Did you order a Lyft?" = ¿Pediste un Lyft? = [did yoo OR-der a LIFT]
"Did you call a ride?" = ¿Pediste un viaje? = [did yoo kol a RAID]

Frase 22: Pidiendo que verifiquen la información

English: "Can you check your app?"

🗣️ Español: ¿Puedes revisar tu aplicación? 🔊 Pronunciación: [kan yoo chek yor AP]

Usa cuando: Hay una discrepancia entre lo que dice tu app y lo que dice el pasajero Ejemplo real: El pasajero dice un destino diferente al que muestra tu app

💡 TIP: Siempre verifica en la app antes de comenzar un viaje si algo no coincide.

Variaciones:

"Let me check my app" = Déjame revisar mi app = [let mee chek mai AP]
"Can you show me your screen?" = ¿Puedes mostrarme tu pantalla? = [kan yoo SHO mee yor SKREEN]